Đối với dịch vụ website: khách hàng sẽ được bảo hành theo quy định về từng gói dịch vụ được quy định trong hợp đồng.

Đối với các dịch vụ khác sẽ có chế độ chăm sóc khách hàng về sau theo từng thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng.

Kết thúc giai đoạn bảo hành và chăm sóc khách hàng về sau hai bên có thể có những thỏa thuận khác hoặc ký kết các hợp đồng nâng cấp, hợp đồng bảo trì, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.